تجربیات کاربری (UX Design) چیست؟
برای جواب ظریف به اینکه تجربیات کاربری چیست، بایستی بدانید تجربیات کاربری یا این که ux به تعامل استفاده کننده با یک متاع یا این که سرویس ها اشاره دارااست. طراح تجربیات کاربری بایستی تمامی عامل ها مفید در صورتگیری تجربیات مخاطب از یک کالا را در حیث داشته باشد. اینکه مخاطب چه رمانتیک نسبت به فرآورده خواهد داشت، اینکه چه طور شغل های خویش را با آن اعمال خواهد اعطا کرد، حس استفاده کننده هنگام کنترل کالا و فرایند خرید فرآورده از وبسایت جزو تجربیات کاربری UX کالا یا این که سرویس ها طراحی سایت اختصاصی قرار می گیرند.
مقصود از پیاده سازی تجربیات کاربری یا این که UX Design، شل کردن طریق شغل با کالا، بالابردن سعی آن و ساخت و ساز تجربیاتای خوشایند هنگام فعالیت با مال میباشد. به صورت خلاصه می بایست ذکر کرد هرچیزی که در صورتگیری شم رضایت مشتری نسبت به یک مارک، فرآورده یا این که سرویس ها نقش داراست، بخشی از تجارب کاربری میباشد. در واقع طراح تجربیات کاربری مسئلههای پژوهش ها بازار، پیشرفت مال، تدوین استراتژی و پیاده سازی را با هم مخلوط مینماید تا یک تجارب کاربری بینقص را برای فرآورده یا این که سرویس ها پیاده سازی نماید. آنان اساسا پلی دربین مشتریان و استحصالوکار برقرار مینمایند تا استحصالوکار بتواند نیازها و انتظارات مشتریان را فهم و شعور کرده و آنانرا برآورده نماید.
از آن جا که دو مضمون تجربیات کاربری و رابط کاربری بسیار مشابه به یکدیگر میباشند، بخش اعظمی از یوزرها می پرسند، تفاوت رابط کاربری زبده کاربری چیست؟ در جواب بایستی خاطرنشان کرد در کل تجارب کاربری روی فرآیند گوناگون مسافرت مشتری تمرکز مینماید تا بتواند مشکلی را حل نماید. ولی رابط کاربری روی ظواهر و کوشش جنس تمرکز داراست.
اینکه متاع در دیده استفاده کننده چهطور به لحاظ میرسد، اینکه پیاده سازی صفحه های داخلی یا این که منوهای یک نرم افزار گوشی چهگونه انجام یافته یااینکه دکمهها و منوهای وبسایت به چه شکلی پیاده سازی گردیدهاند، همگی در حوزه پیاده سازی رابط کاربری قرار می گیرند. درواقع رابط کاربری به هر المان بصری که روی ظواهر یک مال تاثیرگذار میباشد، عمل داراست. تایپوگرافی، رنگها، کارتنها، دکمههای انتقال و مواقعی از این قبیل جزو حوزه کاری پیاده سازی رابط کاربری قرار میگیرند.
ولی تجربیات کاربری و رابط کاربری هر دو دست در چنگ یکدیگر حس و تجربیات استفاده کننده از عمل با متاع را می سازند ولی حوزه تمرکز طراح رابط کاربری محدودتر بوده و روی ظواهر و جلوههای بصری کالا تمرکز بیشتری داراست.
تاریخچه تجارب کاربری (UX)
هرچند تجارب کاربری یک معنا نوظهور در دنیای امروزی به شمار میاید، البته رد پای آن را میاقتدار در حین تاریخ انسان روئت کرد. در طیهای قبل مفهومی به اسم تجارب کاربری وجود نداشت، ولی عموم اصول آن را در اکثری از امور رعایت میکردند. وقتگیرترین ردپای تجربیات کاربری را میاقتدار در چهار هزار سال قبل از به دنیا آمدن مسیح در فرهنگ وتمدن باستانی چین روءیت کرد. فلسفه فنگ شویی چینیها بر آراستهسازی اطراف معاش به طور باصرفه، کاربردپسند و با بیشترین هارمونی تمرکز دارااست. آنها در فنگ شویی اولی اصول تجارب کاربری را به شغل میبستند تا تجربیات معنادار و متانتبخشی از دور و اطراف معاش خویش بدست آورند.
بعداز آن رد پای دیگری از اصول تجارب کاربری را میاقتدار در فرهنگ وتمدن یونان باستان روئت کرد. اوراق و مدارکی از قرن پنجم پیش از به دنیا آمدن در یونان باستان بدست آمده که گواه این مدعی میباشد. در آن فرصت یونانیها ابزارآلات و دور و بر فعالیت خویش را مطابق اصول ارگونومی پیاده سازی میکردند.
پیاده سازی تجربیات کاربری البته در زمانه امروزی به صورت دور از شوخی در صنعت مطرح شد. در آخرها قرن نوزدهم صنعتگران و متفکرانی مثل فردریک وینزلو تیلور و هنری فورد آغاز به گردآوریآوری اصول پیاده سازی تجربیات کاربری و استعمال آن ها در محصول ها صنعتی خویش کردند.
به خواسته بالابردن عملکرد کارگران، تیلور پژوهش ها پرهزینهای را در موضوع طرز تعامل کارگران با ابزارهای عمل اجرا اعطا کرد. صحیح مثل طراحان تجارب کاربری مدرن، تیلور هم در آن فرصت طرز تعامل کارگران با ابزارها و محصول ها را رسیدگی کرد تا بتواند شایسته ترین پیاده سازی را برای ابزارها در لحاظ بگیرد.
در اواسط قرن بیستم، یک مهندس صنعت های به اسم هنری دریفوس کارهای متعددی در موضوع گسترش پیاده سازی تجارب کاربری جاری ساختن اعطا کرد. وی در یکیاز کتابهایش می گوید: «رابطه مشتری با فرآورده یک کدام از مهم ترین نقاط کلیدی کارایی جنس به شمار می آید. درحالتی که مال بتواند حس امنیت، راحتی و شوق واشتیاق بیشتر برای خرید در مشتری ساختوساز نماید، آن وقت طراح کالا عمل خویش را به خیر ایفا داده میباشد.»
در ده سال 90 شخصی به اسم دون نرمن در کمپانی اپل با تیتر معمار تجارب کاربری سرگرم به فعالیت شد. وی اولین شخصی بود که با یک تیتر شغلی مرتبط با تجارب کاربری شاغل شد. نرمن درین وضعیت شغلی میخواست بر تمامی جنبههای رابطه مشتری با فرآورده تمرکز داشته باشد. از پیاده سازی صنعتی، گرافیک و ظواهر کالا گرفته تا تعامل فیزیکی استفاده کننده با مال همگی زیر لحاظ وی بودند.
از آن فرصت اعتنا به تجربیات کاربری در کمپانیها مرسوم شد تا امروز که وضعیتهای شغلی زیادی در مسئله تجارب کاربری وجود داراست. از متفحص تجربیات کاربری گرفته تا طراح تعامل کالا مثلا وضعیتهای شغلی میباشند که برای پوشش کلیه جنبههای تجارب کاربری تولیدها بوجود آمدهاند. اما در دنیای امروز با توسعه و گسترش دنیای دیجیتال، تجربیات کاربری هم بیشتر در حوزه دیجیتال عنایت پیدا نموده است. مسئلههایی مثل طراحی وب سایت، نرم افزار و بازی از مهمترین ناحیههایی می باشند که با پیاده سازی تجربیات کاربری سروکار دارا هستند البته در دنیای غیردیجیتال هم این حوزه حضوری بدون شوخی از خویش علامت داده میباشد.
تجربیات کاربری (UX Design) چیست؟
برای جواب ظریف به اینکه تجربیات کاربری چیست، بایستی بدانید تجربیات کاربری یا این که ux به تعامل استفاده کننده با یک متاع یا این که سرویس ها اشاره دارااست. طراح تجربیات کاربری بایستی تمامی عامل ها مفید در صورتگیری تجربیات مخاطب از یک کالا را در حیث داشته باشد. اینکه مخاطب چه رمانتیک نسبت به فرآورده خواهد داشت، اینکه چه طور شغل های خویش را با آن اعمال خواهد اعطا کرد، حس استفاده کننده هنگام کنترل کالا و فرایند خرید فرآورده از وبسایت جزو تجربیات کاربری UX کالا یا این که سرویس ها طراحی سایت اختصاصی قرار می گیرند.
مقصود از پیاده سازی تجربیات کاربری یا این که UX Design، شل کردن طریق شغل با کالا، بالابردن سعی آن و ساخت و ساز تجربیاتای خوشایند هنگام فعالیت با مال میباشد. به صورت خلاصه می بایست ذکر کرد هرچیزی که در صورتگیری شم رضایت مشتری نسبت به یک مارک، فرآورده یا این که سرویس ها نقش داراست، بخشی از تجارب کاربری میباشد. در واقع طراح تجربیات کاربری مسئلههای پژوهش ها بازار، پیشرفت مال، تدوین استراتژی و پیاده سازی را با هم مخلوط مینماید تا یک تجارب کاربری بینقص را برای فرآورده یا این که سرویس ها پیاده سازی نماید. آنان اساسا پلی دربین مشتریان و استحصالوکار برقرار مینمایند تا استحصالوکار بتواند نیازها و انتظارات مشتریان را فهم و شعور کرده و آنانرا برآورده نماید.
از آن جا که دو مضمون تجربیات کاربری و رابط کاربری بسیار مشابه به یکدیگر میباشند، بخش اعظمی از یوزرها می پرسند، تفاوت رابط کاربری زبده کاربری چیست؟ در جواب بایستی خاطرنشان کرد در کل تجارب کاربری روی فرآیند گوناگون مسافرت مشتری تمرکز مینماید تا بتواند مشکلی را حل نماید. ولی رابط کاربری روی ظواهر و کوشش جنس تمرکز داراست.
اینکه متاع در دیده استفاده کننده چهطور به لحاظ میرسد، اینکه پیاده سازی صفحه های داخلی یا این که منوهای یک نرم افزار گوشی چهگونه انجام یافته یااینکه دکمهها و منوهای وبسایت به چه شکلی پیاده سازی گردیدهاند، همگی در حوزه پیاده سازی رابط کاربری قرار می گیرند. درواقع رابط کاربری به هر المان بصری که روی ظواهر یک مال تاثیرگذار میباشد، عمل داراست. تایپوگرافی، رنگها، کارتنها، دکمههای انتقال و مواقعی از این قبیل جزو حوزه کاری پیاده سازی رابط کاربری قرار میگیرند.
ولی تجربیات کاربری و رابط کاربری هر دو دست در چنگ یکدیگر حس و تجربیات استفاده کننده از عمل با متاع را می سازند ولی حوزه تمرکز طراح رابط کاربری محدودتر بوده و روی ظواهر و جلوههای بصری کالا تمرکز بیشتری داراست.
تاریخچه تجارب کاربری (UX)
هرچند تجارب کاربری یک معنا نوظهور در دنیای امروزی به شمار میاید، البته رد پای آن را میاقتدار در حین تاریخ انسان روئت کرد. در طیهای قبل مفهومی به اسم تجارب کاربری وجود نداشت، ولی عموم اصول آن را در اکثری از امور رعایت میکردند. وقتگیرترین ردپای تجربیات کاربری را میاقتدار در چهار هزار سال قبل از به دنیا آمدن مسیح در فرهنگ وتمدن باستانی چین روءیت کرد. فلسفه فنگ شویی چینیها بر آراستهسازی اطراف معاش به طور باصرفه، کاربردپسند و با بیشترین هارمونی تمرکز دارااست. آنها در فنگ شویی اولی اصول تجارب کاربری را به شغل میبستند تا تجربیات معنادار و متانتبخشی از دور و اطراف معاش خویش بدست آورند.
بعداز آن رد پای دیگری از اصول تجارب کاربری را میاقتدار در فرهنگ وتمدن یونان باستان روئت کرد. اوراق و مدارکی از قرن پنجم پیش از به دنیا آمدن در یونان باستان بدست آمده که گواه این مدعی میباشد. در آن فرصت یونانیها ابزارآلات و دور و بر فعالیت خویش را مطابق اصول ارگونومی پیاده سازی میکردند.
پیاده سازی تجربیات کاربری البته در زمانه امروزی به صورت دور از شوخی در صنعت مطرح شد. در آخرها قرن نوزدهم صنعتگران و متفکرانی مثل فردریک وینزلو تیلور و هنری فورد آغاز به گردآوریآوری اصول پیاده سازی تجربیات کاربری و استعمال آن ها در محصول ها صنعتی خویش کردند.
به خواسته بالابردن عملکرد کارگران، تیلور پژوهش ها پرهزینهای را در موضوع طرز تعامل کارگران با ابزارهای عمل اجرا اعطا کرد. صحیح مثل طراحان تجارب کاربری مدرن، تیلور هم در آن فرصت طرز تعامل کارگران با ابزارها و محصول ها را رسیدگی کرد تا بتواند شایسته ترین پیاده سازی را برای ابزارها در لحاظ بگیرد.
در اواسط قرن بیستم، یک مهندس صنعت های به اسم هنری دریفوس کارهای متعددی در موضوع گسترش پیاده سازی تجارب کاربری جاری ساختن اعطا کرد. وی در یکیاز کتابهایش می گوید: «رابطه مشتری با فرآورده یک کدام از مهم ترین نقاط کلیدی کارایی جنس به شمار می آید. درحالتی که مال بتواند حس امنیت، راحتی و شوق واشتیاق بیشتر برای خرید در مشتری ساختوساز نماید، آن وقت طراح کالا عمل خویش را به خیر ایفا داده میباشد.»
در ده سال 90 شخصی به اسم دون نرمن در کمپانی اپل با تیتر معمار تجارب کاربری سرگرم به فعالیت شد. وی اولین شخصی بود که با یک تیتر شغلی مرتبط با تجارب کاربری شاغل شد. نرمن درین وضعیت شغلی میخواست بر تمامی جنبههای رابطه مشتری با فرآورده تمرکز داشته باشد. از پیاده سازی صنعتی، گرافیک و ظواهر کالا گرفته تا تعامل فیزیکی استفاده کننده با مال همگی زیر لحاظ وی بودند.
از آن فرصت اعتنا به تجربیات کاربری در کمپانیها مرسوم شد تا امروز که وضعیتهای شغلی زیادی در مسئله تجارب کاربری وجود داراست. از متفحص تجربیات کاربری گرفته تا طراح تعامل کالا مثلا وضعیتهای شغلی میباشند که برای پوشش کلیه جنبههای تجارب کاربری تولیدها بوجود آمدهاند. اما در دنیای امروز با توسعه و گسترش دنیای دیجیتال، تجربیات کاربری هم بیشتر در حوزه دیجیتال عنایت پیدا نموده است. مسئلههایی مثل طراحی وب سایت، نرم افزار و بازی از مهمترین ناحیههایی می باشند که با پیاده سازی تجربیات کاربری سروکار دارا هستند البته در دنیای غیردیجیتال هم این حوزه حضوری بدون شوخی از خویش علامت داده میباشد.

پیاده سازی ریسپانسیو و تلفن همراه فرندلی